Mi az a hibajegy?
A hibajegy egy üzenet vagy probléma bejelentés (pl. „nem működik az oldal”).
Új hibajegy létrehozása
- Menjen a Hibajegyek menüpontra
- Kattintson az Új hibajegy gombra
- Adja meg:
- tárgy
- leírás
- Mentés
Hibajegy állapotok
- Nyitott – új kérés
- Folyamatban – dolgozunk rajta
- Válaszra vár – Öntől várunk visszajelzést
- Lezárt – megoldva
Válasz hibajegyre
A hibajegy megnyitása után egyszerűen írhat választ, mint egy chatben.
👉 Minden válaszról e-mail értesítést kap.